El encanto de las suculentas
y las cactáceas

Nuestros suscriptores reciben cada mes una bella planta elegida a mano, un tiesto con la medida perfecta y una bolsa con sustrato específico. También reciben una guía de cuidados elaborada por artistas independientes con formato descargable. Todas las suscripciones tienen una planta sorpresa, distinta cada mes y la oportunidad de cuidar a tu planta a través de su conocimiento.

Nosotras trabajamos cada día con manos expertas en botánica y nuevas tendencias para que la compra de nuestros suscriptores sea perfecta. Evidentemente hay gustos que pueden diferir, pero la selección de suscripciones contempla el elemento sorpresa (y la ilusión que aquello conlleva) como parte del concepto. Si buscas una planta específica, puedes dirigirte a nuestra sección de tienda. 

Debes generar una cuenta personal en nuestra comunidad botánica desde la cual tendrás acceso a todo lo relacionado con tus productos, compras y servicios. Allí podrás registrar tus datos personales, teléfono, dirección de entrega y facturación, así como el método elegido de pago. 

Por supuesto. Nadie debe pagar por algo que no le hace feliz. La cancelación puede tramitarse a través de tu cuenta en la comunidad o bien enviando un correo a [email protected] donde estaremos atentas de poder ayudarte.

Por favor toma en cuenta que si el pago de dicho mes ya ha sido cargado, no podemos hacer un reembolso, por lo que la cancelación se hará efectiva a partir del mes siguiente.

Toda cancelación deberá hacerse con 7 días de antelación al cobro del mes siguiente, para dar tiempo a nuestro equipo de poner todo en orden.  

Tenemos tres planes en cuanto a frecuencia se refiere:

• Suscripción por 3 meses (envío de la planta a la dirección indicada durante los tres meses posteriores a la compra)
• Suscripción por 6 meses (envío de la planta a la dirección indicada durante los seis meses posteriores a la compra)
• Suscripción por 11 meses (envío de la planta a la dirección indicada durante 11 meses, salvando el mes de agosto como el mes en que no se reciben las plantas)

Si requieres modificar o sustituir un mes de entrega debes notificarlo al correo central al menos 10 días antes de que finalice el mes en curso, de otro modo no podremos gestionar la petición. 

Se admite un solo cambio de mes durante el periodo que dura el contrato de suscripción. 

¡Por supuesto! Los planes de suscripción como obsequio es uno de nuestro servicio estrella, porque ¿a quién no le gustan las plantas y su belleza?

Contamos con planes de 3, 6 y 11 meses disponibles.

Para solicitarlo, debes clicar en el recuadro de regalo que aparece en tu carrito de compra. Al colocar los datos de entrega, no te olvides de indicar en qué domicilio se hará el delivery. Puedes añadir una nota personalizada. 

Por supuesto, cuidamos de enviar nuestros productos sin etiquetas de precio.